INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SUI COOKIE
Whaleapp LTD
Decorrenza: 25 luglio 2018
Questa è l’informativa sulla privacy (l’“Informativa”) dell’applicazione mobile (l’“Applicazione”) gestita da Whaleapp Limited, 8 haSadnaot st., Herzliya (l’“Azienda”, “Noi” “Nostra”)
L'Azienda si impegna a mettere in sicurezza i tuoi dati personali e la tua privacy. Per questo impegno Noi sosterremo i seguenti principi:
Essere trasparenti per quanto riguarda la raccolta e il trattamento dei tuoi dati personali:
per Noi è importante che tu possa avere in ogni momento tutte le informazioni necessarie per effettuare una scelta consapevole riguardo al trattamento dei tuoi dati personali. A questo scopo, Noi faremo uso di varie tecniche e prenderemo provvedimenti mirati a fornirti le informazioni rilevanti riguardo al trattamento dei tuoi dati personali, nei modi e tempi appropriati.
La nostra informativa sulla privacy completa intende fornirti la conoscenza più ampia possibile dei tipi di dati personali che raccogliamo e il modo in cui Noi li trattiamo. Per questo, è vitale che tu ne prenda visione il prima possibile, ricontrollandola periodicamente.
In aggiunta, ti forniremo informazioni specifiche, quando crediamo che sia necessario, nei tempi e luoghi appropriati.
Saremo inoltre lieti di rispondere a qualsiasi eventuale domanda e a fornirti qualsiasi chiarimento, in ottemperanza ai limiti legali. A questo scopo, puoi contattarci inviando un’email all’indirizzo: privacy@whaleapp.com.
Trattare i tuoi dati personali solo per gli scopi illustrati nell’Informativa:
gli scopi per cui trattiamo i tuoi dati personali includono, tra gli altri, l’erogazione dei Nostri prodotti e servizi (inclusa, in modo non limitativo, l’Applicazione) da te richiesti, migliorare l’esperienza dell’utente con i Nostri prodotti e servizi (inclusa, in modo non limitativo, l’Applicazione), migliorare i Nostri prodotti e servizi (inclusa, in modo non limitativo, l’Applicazione), proteggere i Nostri diritti e interessi, effettuare attività di business e amministrative che supportano l’erogazione dei Nostri prodotti e servizi (inclusa, in modo non limitativo, l’Applicazione) ai Nostri clienti e/o sostenere qualsiasi requisito legale e/o normativo. L’intera lista degli scopi per cui Noi usiamo i dati personali riguardo alle persone reali è elencata nella sezione 7 dell’Informativa.
In aggiunta, trattiamo i tuoi dati personali per comprendere i tuoi bisogni e le tue preferenze personali, in modo da fornire offerte personalizzate. Puoi richiedere in qualsiasi momento di interrompere l'invio di offerte personalizzate, e Noi agiremo secondo queste richieste.
Investire risorse importanti per rispettare i tuoi diritti riguardo ai tuoi Dati personali:
impieghiamo importanti risorse per permetterti di esercitare i tuoi diritti in quanto interessato. Per questo motivo, puoi rivolgerti a Noi in qualsiasi momento se desideri controllare i tuoi dati personali, apportare correzioni, eliminarli, smettere di usarli per scopi particolari o generici, oppure trasferirli a te o a terzi. Noi soddisferemo i tuoi desideri in ottemperanza alle norme di legge.
Salvaguardare i tuoi dati personali:
sebbene non possiamo promettere l’assoluta protezione dei tuoi dati personali, possiamo garantire che usiamo e continueremo a usare una vasta gamma di metodi e misure mirate ad assicurare la protezione dei tuoi dati personali.
La nostra Informativa sulla Privacy completa
Per vedere l’intero documento, clicca qui
A cosa si applica questa Informativa sulla Privacy?
Questa Informativa descrive il tipo di dati personali raccolti dall'Azienda riguardo a persone reali, come li raccoglie, come li usa, come li condivide a terze parti, in che modo li tratta, ecc.
In questa Informativa, tutti i riferimenti a “dati personali” riguardano tutte le informazioni su una persona reale identificata o identificabile; una persona reale identificabile è una persona che può essere identificata direttamente o congiuntamente a informazioni aggiuntive che Noi abbiamo o a cui abbiamo accesso.
In questa informativa, ovunque si faccia riferimento al “trattamento” dei dati personali, ci riferiamo a ogni operazione o insieme di operazioni effettuate sui dati personali, inclusi raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, archiviazione, adattamento o alterazione, recupero, consultazione, uso, divulgazione tramite trasmissione, diffusione o resa disponibilità in altro modo, allineamento o combinazione, limitazione, cancellazione o distruzione.
Per accedere e/o usare l’Applicazione bisogna avere almeno 16 anni (o l’età accettabile per la legge applicabile, ma non inferiore a 13 anni). Non raccogliamo consapevolmente alcun dato personale riguardo a qualunque persona sotto i 16 anni (o sotto l'età accettabile per la legge applicabile, ma non inferiore a 13 anni).
1. Responsabile del trattamento dati
L'Azienda è il responsabile del trattamento dei dati per quanto riguarda i tuoi dati personali.
2. Quando raccogliamo i tuoi dati personali?
Raccogliamo i tuoi dati personali ogni volta che utilizzi i Nostri prodotti o servizi (inclusa, in modo non limitativo, l’Applicazione), i Nostri canali di servizio e/o ci contatti. In alcuni casi, ci fornirai attivamente i dati personali, in altri casi li raccoglieremo esaminando e analizzando il tuo uso dei Nostri prodotti e servizi (inclusa, in modo non limitativo, l’Applicazione) e/o dei nostri canali di servizio.
3. Nessun obbligo di fornire dati personali all'Azienda ed eventuali implicazioni
Non sei obbligato a fornirci nessuno dei tuoi dati personali. Ad ogni modo, in alcuni casi, non fornire questi dati personali ci impedirà di fornirti i prodotti o i servizi richiesti, impedirà l’uso dell’Applicazione e/o causerà il malfunzionamento dei Nostri prodotti e servizi (inclusa, in modo non limitativo, l’Applicazione). Di seguito, trovi una descrizione dettagliata di questi casi:
Un obbligo contrattuale dell'Azienda: in alcuni casi, l'Azienda è obbligata contrattualmente a fornire i tuoi dati personali. In questi casi, nonostante tu non sia obbligato a fornire i tuoi dati personali, se non fornisci questi dati personali all'Azienda, Noi non saremo in grado di fornirti i prodotti e i servizi a cui si applicano gli obblighi contrattuali. A titolo indicativo, se non ci fornisci i dati personali richiesti da una piattaforma online in cui sia disponibile l’Applicazione, non potremo permetterti di usare l’Applicazione.
Fornire dati personali con lo scopo di stipulare un contratto con te: in alcuni casi, fornire i tuoi dati personali è una condizione necessaria per stipulare un contratto tra te e l'Azienda. In questi casi, nonostante tu non sia obbligato a fornire i tuoi dati personali, se non fornisci questi dati personali all'Azienda, Noi non saremo in grado di stipulare un contratto con te e quindi non potremo fornirti i Nostri prodotti e servizi.
A titolo indicativo, per installare l’Applicazione, richiediamo di raccogliere dati riguardo il tuo dispositivo mobile.
4. Quali dati personali raccogliamo?
Dati personali che raccogliamo tramite la connessione con Facebook connect, qualsiasi altro social network o qualsiasi terza parte, oppure quando contatti il Nostro supporto clienti: nome e indirizzo email.
Dati personali che raccogliamo se colleghi il tuo account con Noi a uno dei tuoi profili sui social network: il tuoi numero di identificazione sul social network e qualsiasi informazione pubblica disponibile su quel profilo.
Dati personali che raccogliamo ogni volta che visiti l’Applicazione dopo l’installazione: produttore e modello del dispositivo, informazioni sul sistema operativo, nome dell’operatore/fornitore di servizi internet, tipo di connessione, lingua del dispositivo, identificativi unici del dispositivo, nome del dispositivo iOS, dati sulla geo-localizzazione, ID pubblicità, IDFA (identificativo unico per iOS) e l’indirizzo IP da cui accedi all’Applicazione.
Dati personali che raccogliamo durante l’uso dell’Applicazione: i tuoi dati di gioco, i bonus, la sessione di gioco (data, orario e durata inclusi), vittorie e sconfitte e altre informazioni in gioco.
Dati personali che riceviamo da te: qualsiasi dato personale che ci fornisci di tua spontanea volontà quando ci contatto, anche tramite assistenza clienti, chat, social network o qualsiasi altro canale, reclami, richieste e commenti inclusi. I nostri addetti al servizio clienti possono registrare e/o documentare le tue chiamate.
5. Scopo del trattamento dei dati personali e base legale
L'Azienda tratta i dati personali per uno o più degli scopi illustrati in questa sezione in accordo con le basi legali appropriate.
L'Azienda non tratterà i tuoi dati personali a meno che non ci sia una base legale per il trattamento. Le basi legali secondo cui l'Azienda può trattare i tuoi dati personali sono le seguenti:
a. La tua autorizzazione al trattamento dei dati personali da parte dell'Azienda per uno o più scopi specifici. A titolo indicativo, allo scopo di inviarti materiale pubblicitario.
Ove la base legale per il trattamento dei tuoi dati personali sia l’autorizzazione, la puoi ritirare in qualsiasi momento per lo scopo per cui è stata fornita inviando una notifica gratuita al seguente indirizzo: privacy@whaleapp.com.
Nel caso ritirassi l'autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali, potremmo non essere in grado di fornire alcuni o tutti i nostri prodotti e servizi (inclusa, in modo non limitativo, l’Applicazione) da te richiesti o nella forma in cui le dovrebbero essere forniti, e non avrai alcun diritto a riguardo.
b. Il trattamento è necessario per il compimento di un contratto di cui sei parte contraente o per intraprendere misure su tua richiesta prima di stipulare un contratto. A titolo indicativo, per poterti permettere di installare e usare l’Applicazione.
c. Il trattamento è necessario ai fini di legittimare gli interessi perseguiti dall'Azienda o da terzi. A titolo indicativo, ai fini di migliorare i Nostri prodotti e servizi (inclusa, in modo non limitativo, l’Applicazione), o l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
Se il trattamento dei tuoi dati personali è necessario ai fini degli interessi legittimi seguiti dall'Azienda o da terzi, il trattamento è condizionato da questi interessi, i quali non vengono annullati dai tuoi interessi o diritti fondamentali e libertà che richiedono la protezione dei tuoi dati personali. Puoi contattarci in ogni momento inviando una notifica al seguente indirizzo email: Privacy@whaleapp.com per poter ricevere informazioni riguardo ai controlli da Noi effettuati e al fatto che potremmo trattare i tuoi dati personali alla luce della necessità di questo trattamento ai fini degli interessi legittimi perseguiti dall'Azienda o da terzi.
La seguente lista illustra gli scopi per cui Noi potremmo trattare i tuoi dati personali e le basi legali per questo tipo di trattamento:
Scopo e basi legali
1 Per poter installare l’Applicazione
Tratteremo i tuoi dati personali per permetterti di installare l’Applicazione.
· Il trattamento è necessario per il compimento di un contratto di cui sei parte contraente o per intraprendere misure su tua richiesta prima di stipulare un contratto.
2 Per poterci permettere di fornirti i Nostri prodotti e servizi (inclusa, in modo non limitativo, l’Applicazione)
Se richiedi l’uso dell’Applicazione, dei Nostri prodotti e servizi, incluso (in modo non limitativo) per sfruttare una promozione o acquistare uno dei Nostri prodotti o servizi disponibili per l'acquisto, tratteremo le informazioni personali necessarie per adempiere a queste richieste.
· Il trattamento è necessario per il compimento di un contratto di cui sei parte contraente o per intraprendere misure su tua richiesta prima di stipulare un contratto.
3 Per poterti contattare con lo scopo di adempiere a requisiti operativi
In alcune circostanze, ti contatteremo per fornirti aggiornamenti riguardo ad alcune questioni operative; a titolo indicativo, quando viene cambiato un determinato aspetto dei Nostri prodotti e servizi (inclusa, in modo non limitativo, l’Applicazione). In queste circostanze, abbiamo bisogno di usare i tuoi dati personali di conseguenza.
· Il trattamento è necessario per il compimento di un contratto di cui sei parte contraente o per intraprendere misure su tua richiesta prima di stipulare un contratto.
4 Per poter rispondere alle tue domande, richieste e/o reclami, e per fornirti servizi di assistenza
Il trattamento dei tuoi dati personali è necessario per poter rispondere alle tue domande riguardo ai Nostri prodotti e servizi (inclusa, in modo non limitativo, l’Applicazione) e, in generale, per fornirti servizi di assistenza.
· Il trattamento è necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti dall'Azienda o da terzi.
5 Per poter fornirti materiale pubblicitario e offerte personalizzati
Per poter potenziare e migliorare l’esperienza dell’utente e l’uso dei Nostri prodotti e servizi (inclusa, in modo non limitativo, l’Applicazione) e per poterti mettere a disposizione nuove offerte, prodotti e servizi (inclusa, in modo non limitativo, l’Applicazione), trattiamo i tuoi dati personali per poter scegliere i materiali che ti vengono presentati in base alle tue preferenze, alle tue abitudini, alle tue caratteristiche e ai tuoi interessi; questi materiali possono essere Nostri o di terzi. A questo scopo, usiamo tecniche di analisi dei dati personali automatiche, incluso il profiling.
· Il trattamento è necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti dall'Azienda o da terzi.
6 Per potere migliorare i Nostri prodotti e servizi (inclusa, in modo non limitativo, l’Applicazione) e per offrirne di nuovi
Potremmo usare i tuoi dati personali per migliorare i Nostri prodotti e servizi (inclusa, in modo non limitativo, l’Applicazione) e con lo scopo di offrirne di nuovi; questo trattamento includerà, tra gli altri, un’analisi degli usi precedenti dei Nostri prodotti e servizi (inclusa, in modo non limitativo, l’Applicazione), qualsiasi commento e reclamo ricevuti riguardo ai Nostri prodotti e servizi (inclusa, in modo non limitativo, l’Applicazione), così come qualsiasi errore e malfunzionamento.
· Il trattamento è necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti dall'Azienda o da terzi.
7 Per poter prevenire frodi e utilizzi abusivi dei Nostri prodotti e servizi (inclusa, in modo non limitativo, l’Applicazione)
· Il trattamento è necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti dall'Azienda o da terzi.
8 Per poterti inviare materiale pubblicitario
Nella misura in cui acconsenti di ricevere materiale pubblicitario, ti invieremo, attraverso i mezzi di comunicazione a cui hai acconsentito, materiale pubblicitario relativo ai Nostri prodotti e servizi (inclusa, in modo non limitativo, l’Applicazione) attualmente esistenti o futuri, che essi siano simili ai Nostri prodotti e servizi (inclusa, in modo non limitativo, l’Applicazione) o diversi, e/o a prodotti e servizi di terzi.
Con la presente viene chiarito che puoi revocare il consenso in qualsiasi momento inviando un’email gratuita con titolo “annullamento iscrizione” al seguente indirizzo email: privacy@whaleapp.com o cliccando sull’opzione di annullamento iscrizione in un qualsiasi materiale pubblicitario da noi inviato. Verrà richiesto di scegliere da quali mezzi di comunicazione (uno, alcuni o tutti) vorrai annullare l’iscrizione.
Con la presente, viene chiarito che annullare l’iscrizione non comporta la cancellazione delle tue informazioni di contatto, ma l’interruzione della ricezione del materiale pubblicitario, a meno che tu non richieda nuovamente di riceverlo.
· Il tuo consenso
9 Per poter analizzare l’efficacia delle campagne di marketing e pubblicitarie e delle attività dell'Azienda
· Il trattamento è necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti dall'Azienda o da terzi.
10 Per poter effettuare e mantenere varie attività a supporto dell’offerta e della fornitura dei Nostri prodotti e servizi (inclusa, in modo non limitativo, l’Applicazione)
Tali attività includono funzioni di back office, attività di sviluppo imprenditoriale, funzionalità tecniche e di sicurezza, processi decisionali strategici, meccanismi di controllo ecc.
· Il trattamento è necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti dall'Azienda o da terzi.
11 Per poter effettuare analisi, incluse analisi statistiche
Utilizziamo varie misurazioni analitiche (incluse misurazioni statistiche) per prendere decisioni riguardo vari temi, inclusi il miglioramento dei prodotti e servizi esistenti e lo sviluppo di nuovi.
· Il trattamento è necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti dall'Azienda o da terzi.
12 Per proteggere gli interessi, i diritti e le risorse Nostre e di terzi, inclusi l’avvio, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali
Potremmo trattare i tuoi dati personali per proteggere gli interessi, i diritti e le risorse Nostre o di terze parti, conformemente a qualsiasi legge, norma e accordo, inclusi i Nostri termini e condizioni e politiche.
· Il trattamento è necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti dall'Azienda o da terzi.
6. Il tuo diritto a opporti al trattamento dei tuoi dati personali quando questo trattamento è necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti dall'Azienda o da terzi.
Se il trattamento dei tuoi dati personali è necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti dall'Azienda o da terzi, hai il diritto di opporti a tale trattamento inviando una notifica al seguente indirizzo email: privacy@whaleapp.com, a meno che Noi non dimostriamo motivi legittimi inoppugnabili per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà o per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
7. Il tuo diritto a opporti al trattamento dei tuoi dati personali ai fini di marketing diretto
L'Azienda ti fornisce offerte specificamente personalizzate per poter potenziare e migliorare la tua esperienza utente e l’uso dei Nostri prodotti e servizi (inclusa, in modo non limitativo, l’Applicazione), e per poterti mettere a disposizione nuove offerte, prodotti e servizi, inclusi prodotti e servizi di terzi. Questo viene effettuato a seguito del trattamento dei dati personali, per poter scegliere i materiali che ti vengono presentati in base alle tue preferenze, abitudini, caratteristiche e interessi A questo scopo, usiamo tecniche di analisi automatica dei dati personali che ci forniscono analisi e conclusioni riguardo vari aspetti su di te, incluso il profiling.
A titolo indicativo, tali analisi e conclusioni potrebbero essere utilizzate da Noi per offrirti prodotti e servizi che pensiamo possano essere più interessanti per te; ad esempio, sulla base delle tue abitudini di gioco, la lingua del dispositivo, l’ora e il giorno della settimana in cui preferisci utilizzare i Nostri prodotti e servizi (inclusa, in modo non limitativo, l’Applicazione), ecc.
Simili analisi e conclusioni vengono usate nei limiti a cui hai acconsentito per ricevere materiale pubblicitario da Noi, dato che tale materiale è personalizzato per offrire prodotti e servizi che riteniamo possano essere più interessanti per te.
Se i tuoi dati personali dovessero essere trattati per marketing diretto, avrai il diritto di opporti in qualsiasi momento a questo trattamento, incluso il profiling, nei limiti in cui è collegato a tale marketing diretto. Puoi farlo inviando una notifica al seguente indirizzo email: privacy@whaleapp.com. In tal caso, smetteremo di trattare i tuoi dati personali ai fini del marketing diretto.
Inoltre, puoi revocare il consenso alla ricezione di materiale pubblicitario in ogni momento inviando un’email gratuita con titolo “unsubscribe” al seguente indirizzo email: privacy@whaleapp.com o cliccando sull’opzione di annullamento iscrizione in un qualsiasi materiale pubblicitario da noi inviato. Puoi revocare il consenso alla ricezione di materiale pubblicitario tramite notifiche push dalle impostazioni del tuo dispositivo mobile.
Se rinunci a ricevere comunicazioni pubblicitarie da parte Nostra, potremmo comunque entrare in contatto con te di tanto in tanto se necessitiamo di fornire informazioni non pubblicitarie riguardo ai Nostri prodotti e servizi, se necessitiamo di richiedere informazioni riguardo a una transazione da te avviata o per altre ragioni non pubblicitarie legittime.
8. Trasferimento di dati personali ad altri soggetti
L'Azienda condivide dati personali con altre aziende all’interno del gruppo di cui l'Azienda fa parte, ai fini di supportare le attività dell'Azienda e la sua offerta di prodotti e servizi.
L'Azienda potrebbe inoltre condividere i tuoi dati personali con terzi che forniscono a Noi i seguenti servizi:
a. Servizi di pagamento
b. Fornitori di archiviazione e hosting, inclusi servizi di cloud computing
c. Prevenzione di frodi e indagini sugli addebiti
d. Informazioni sull’indirizzo IP
e. Analisi dell’esperienza utente
f. Assistenza
g. Marketing
h. Invio di materiali, inclusi materiali pubblicitari, tramite vari mezzi di comunicazione, come email, notifiche push e altri messaggi elettronici
i. Gestione dati CRM
j. Call center
k. Contabilità e servizi legali
l. Servizi di ricerca, analisi, tecnici e di diagnostica
L'Azienda potrebbe condividere i tuoi dati personali con autorità governative, locali, ufficiali, normative o di rilascio delle licenze, così come in casi in cui la divulgazione sia necessaria per proteggere interessi, diritti e risorse Nostre e di terzi, inclusi l’avvio, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
In aggiunta, potremmo divulgare i tuoi dati personali a potenziali acquirenti, investitori o creditori dell'Azienda e/o a qualsiasi azienda all’interno del gruppo di cui l'Azienda fa parte, o nell’eventualità che una simile transazione (inclusa la vendita di risorse dell'Azienda e/o di qualsiasi azienda all’interno del gruppo di cui l'Azienda fa parte), e/o in relazione a qualsiasi fusione, riorganizzazione, consolidamento o bancarotta dell'Azienda e/o di qualsiasi azienda all’interno del gruppo di cui l'Azienda fa parte.
9. I tuoi diritti riguardo ai dati personali
Hai i seguenti diritti per quanto riguarda i tuoi dati personali. Puoi esercitarli inviando un’email al seguente indirizzo email: privacy@whaleapp.com.
Diritto di accesso
Hai il diritto di ricevere conferma dall'Azienda riguardo al trattamento dei tuoi dati personali e, nell'eventualità, all'accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni: (1) i fini del trattamento; (2) le categorie di dati personali interessate; (3) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare destinatari in paesi terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) o organizzazioni internazionali; (4) quando possibile, il periodo previsto per cui i dati personali saranno conservati o, se non è possibile, i criteri usati per determinare tale periodo; (5) l’esistenza del diritto di richiedere all'Azienda la correzione, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei dati personali o la tua opposizione a tale trattamento; (6) il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza; (7) nel caso in cui i dati personali non siano stati forniti da tua, qualsiasi informazione disponibile sulla loro fonte; (8) la presenza di profiling; (9) ove i dati personali vengano trasferiti a paesi terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) o organizzazioni internazionali, le garanzie appropriate riguardo al trasferimento.
L'Azienda fornirà una copia dei dati personali sottoposti a trattamento e potrebbe addebitare una tariffa ragionevole per ogni altra copia da te richiesta. Nel caso venga fatta richiesta tramite mezzi elettronici, e a meno che tu non richieda diversamente, l’informazione verrà fornita tramite i formati elettronici comunemente usati.
Il diritto di ottenere una copia dei dati personali non deve avere ripercussioni negative sui diritti e sulle libertà degli altri. Perciò, se la richiesta danneggerebbe i diritti e le libertà di altri, l'Azienda potrebbe non adempire alla sua richiesta o adempire in maniera limitata.
Diritto alla correzione
Hai il diritto di ottenere la correzione di dati personali inesatti che ti riguardano da parte dell'Azienda. Tenendo conto dei fini del trattamento, hai il diritto di far completare dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione supplementare.
Diritto alla cancellazione
Hai il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali da parte dell'Azienda per uno dei seguenti motivi: (a) i dati personali non sono più necessari in relazione al fine per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati; (b) il consenso, su cui si basa il trattamento, viene ritirato, e non ci sono basi legali per il trattamento; (c) ti oppone in qualsiasi momento, con motivi relativi a situazioni particolari, al trattamento dei dati personali basato sui legittimi interessi perseguiti da Noi o da terzi, e non ci sono motivi legittimi prioritari per il trattamento; (d) ti opponi al trattamento dei dati personali ai fini del marketing diretto; (e) i dati personali sono stati trattati illegalmente; (f) i dati personali devono essere cancellati in ottemperanza di obblighi legali secondo la legge dell’Unione Europea o di uno Stato Membro a cui l'Azienda è soggetta.
Questo diritto non è applicabile nei limiti in cui il trattamento è necessario: (a) in ottemperanza di obblighi legali che richiedono il trattamento per legge nell’Unione Europea o in uno Stato Membro a cui l'Azienda è soggetta o (b) per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
Diritto alla limitazione del trattamento
Hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali da parte dell'Azienda, quando si verifica un'eventualità tra le seguenti: (a) contesti la precisione dei dati personali, abilitando l'Azienda a verificare la precisione dei dati personali; (b) il trattamento è illecito e si oppone alla cancellazione dei dati personali e richiede invece la limitazione del loro uso; (c) l'Azienda non necessita più dei dati personali ai fini del trattamento, ma sono necessari per te per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali; (d) nel caso in cui il trattamento dei dati personali sia necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti dall'Azienda o da terzi, a meno che Noi non dimostriamo motivi legittimi inoppugnabili per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà o per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali; (e) nel caso in cui i dati personali siano trattati ai fini del marketing diretto, incluso il profiling nei limiti in cui è collegato a tale marketing diretto.
Nel caso in cui il trattamento dei tuoi dati personali sia stato limitato a seguito di una tua richiesta, tali dati personali, ad eccezione dell’archiviazione, saranno trattati solamente con il tuo consenso o per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali o per la protezione dei diritti di un’altra persona reale o legale o per motivi di importante interesse pubblico dell’Unione Europea o di uno Stato Membro.
Diritto alla portabilità dei dati
Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali, che hai fornito all'Azienda, in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile meccanicamente. Hai inoltre il diritto di tramettere tali dati personali a un altro responsabile se: (a) il trattamento si basa sul tuo consenso o su un contratto di cui sei contraente; (b) il trattamento è svolto da mezzi automatici.
Nell’esercizio del tuo diritto alla portabilità dei dati, hai il diritto far trasmettere i tuoi dati personali direttamente dall'Azienda a un altro responsabile, se tecnicamente possibile. L’esercizio del tuo diritto alla portabilità dei dati è senza pregiudizio dei tuoi diritti e di quelli dell'Azienda sotto il tuo diritto alla cancellazione. In aggiunta, il diritto alla portabilità dei dati non deve avere ripercussioni negative sui diritti e le libertà degli altri.
Diritto a opporsi
Hai in ogni momento il diritto a opporti, su base relativa alla sua situazione specifica, al trattamento dei tuoi dati personali su cui si basano i legittimi interessi perseguiti dall'Azienda o da terzi, incluso il profiling basato su tali legittimi interessi; in tale caso, non tratteremo più i tuoi dati personali a meno che Noi non dimostriamo motivi legittimi inoppugnabili per il trattamento che annullano i tuoi interessi, diritti e libertà o per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
Hai in ogni momento il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali ai fini del marketing diretto, incluso il profiling nei limiti in cui è collegato a tale marketing diretto.
Diritto a revocare il consenso
Puoi revocare il consenso che ci hai fornito ai fini del trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento, senza avere ripercussioni sulla legalità del trattamento basato sul tuo consenso prima della revoca.
Diritto di presentare un reclamo a una autorità di vigilanza
Hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza stabilita da uno Stato Membro per proteggere i diritti e le libertà fondamentali di persone reali in relazione al trattamento dei dati personali all’interno dell’Unione Europea.
I tuoi diritti riguardo i tuoi dati personali come illustrati nella sezione 11 possono essere limitati dalla legge dell’Unione Europea o di uno Stato Membro alla quale l'Azienda è soggetta.
Ti forniremo tutte le informazioni richieste in accordo con i tuoi diritti come illustrato nella sezione 11 senza ritardi ingiustificati ed entro un mese dalla ricezione della richiesta. Quel periodo può essere esteso di due mesi ulteriori quando necessario, tenendo conto della complessità e del numero delle richieste. Ti informeremo di qualsiasi estensione di questo tipo entro un mese dalla ricezione della richiesta, insieme al motivo del ritardo.
L’informazione richiesta secondo i tuoi diritti illustrati nella sezione 11 verrà fornita gratuitamente, salvo diversamente specificato nella sezione 11. Nel caso in cui le richieste siano manifestamente infondate o eccessive, in particolare a causa del loro carattere ripetitivo, potremmo: (a) addebitare una tariffa ragionevole tenendo conto dei costi amministrativi necessari per fornire l’informazione o la comunicazione o eseguire l’azione richiesta; (b) rifiutarci di soddisfare la richiesta.
L'Azienda potrebbe richiederti di fornire informazioni aggiuntive necessarie per confermare la tua identità, in modo da poter completare la tua richiesta secondo i tuoi diritti elencati nella sezione 11, nel caso in cui avessimo un ragionevole dubbio riguardo all’identità della persona reale che effettua la richiesta.
10. Tracciamento e cookie
Quando visiti o accedi all’Applicazione e/o usi i Nostri prodotti e servizi, un file cookie (che è un piccolo file di testo) viene installato sul dispositivo da cui visiti o accede all’Applicazione e/o usa i Nostri prodotti e servizi. I cookie ci permettono di raccogliere i dati personali e informazioni sulle abitudini per poter migliorare la tua esperienza utente, per ricordare le tue preferenze e impostazioni, per personalizzare e offrire prodotti e servizi che potrebbero interessarti. I cookie vengono usati anche per raccogliere statistiche riguardo il tuo uso dei Nostri prodotti e servizi (inclusa, in modo non limitativo, l’Applicazione) ed effettuare analisi.
Alcuni dei cookie che utilizziamo sono cookie di sessione, i quali vengono scaricati temporaneamente sul tuo dispositivo, mentre altri sono cookie persistenti, i quali rimangono sul dispositivo anche dopo che chiudi l’Applicazione.
Puoi regolare le impostazioni di tracciamento dalle impostazioni del tuo dispositivo mobile per poter bloccare il tracciamento e l’uso dei cookie. Tale regolazione influenza solamente l’uso delle tecnologie di tracciamento ma non impedisce la raccolta e il trattamento dei tuoi dati personali altrimenti forniti in questa Informativa.
In ogni caso, con la regolazione, alcune o tutte le funzionalità dei Nostri prodotti o servizi (inclusa, in modo non limitativo, l’Applicazione) potrebbero non funzionare come previsto.
11. Conservazione dei tuoi dati personali
L'Azienda conserverà i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario per compiere i fini del trattamento dei dati personali come illustrato in questa Informativa, o per un periodo più lungo come necessario secondo le leggi, le norme, le politiche e gli ordini che ci riguardano.
In generale, conserveremo i tuoi dati personali per un periodo minimo di cinque anni dopo che avrai disinstallato l’Applicazione.
Per poterci assicurare che i tuoi dati personali non vengano conservati per più del tempo necessario, controlliamo periodicamente i dati personali che conserviamo per poter esaminare se qualsiasi dato personale possa essere cancellato.
12. Trasferimento dei dati personali a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale
I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti a un paese terzo (cioè un paese fuori dalla giurisdizione SEE) o a organizzazioni internazionali. In tali circostanze, l'Azienda prenderà le adeguate garanzie mirate ad assicurare la protezione dei tuoi dati personali e assicurarsi che siano disponibili diritti esecutori per i soggetti dei dati e rimedi legali efficaci per i soggetti dei dati.
Queste garanzie e protezioni saranno disponibili nei seguenti casi:
a. Il trasferimento avviene verso un paese terzo o a un’organizzazione internazionale che la Commissione europea ha decretato fornire un adeguato livello di protezione dei dati personali che gli vengono trasferiti in conformità dell’Articolo 45(3) della Normativa (EU) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 ("GDPR");
b. Il trasferimento avviene secondo strumenti legalmente vincolanti ed esecutivi tra pubbliche autorità o enti in conformità con l’Articolo 46(2)(a) del GDPR;
c. Il trasferimento avviene in accordo con le clausole di protezione dei dati standard adottate dalla Commissione europea in conformità con l’Articolo 46(2)(c) del GDPR; le clausole adottate dalla Commissione europea possono essere consultate alla pagina https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en
Puoi richiedere che l'Azienda fornisca i dettagli riguardo le garanzie impiegate per proteggere i tuoi dati personali che vengono trasferiti a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale, inviando un’email al seguente indirizzo: privacy@whaleapp.com.
13. Protezione dei tuoi dati personali
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per assicurare un livello di sicurezza adeguato ai dati personali, prendendo in considerazione i rischi che si presentano nel trattamento, in particolare dalla distruzione, perdita, modifica, divulgazione accidentale o accesso accidentale o illecito dei dati personali trasmessi, archiviati o altrimenti trattati.
Ci potrebbe essere richiesto, a causa di obblighi legali o altri obblighi al di fuori del Nostro controllo, di trasferire i tuoi dati personali a terzi, come autorità pubbliche. In tali circostanze abbiamo un controllo limitato sul livello di protezione fornito ai tuoi dati personali da questi soggetti terzi.
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Di tanto in tanto, potremmo dover modificare i termini di questa Informativa. Nel caso in cui modificassimo questa Informativa, ti notificheremo queste modifiche pubblicando l’Informativa aggiornata nell’Applicazione. In aggiunta, quando effettueremo modifiche significative a questa Informativa, ci adopereremo per informarti riguardo a tali modifiche tramite i mezzi di comunicazione che riterremo ragionevolmente appropriati e pubblicando un avviso riguardo a tali modifiche nell’Applicazione. Salvo diversamente specificato, tutte le modifiche entreranno in vigore alla pubblicazione dell’Informativa aggiornata nell’Applicazione.